FAQs —
häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Mo – So 7:00–23:00 Uhr
Feiertags: 9:00–23:00 Uhr
Bei uns kann Jede*r Klettern oder es zumindest ausprobieren
Ja! Wir sind die erste vollumfänglich barrierefrei gestaltete Kletter- und Boulderhalle in München. Details: siehe Barrierefreiheit.
Ja, siehe Barrierefreiheit.
Ja, in der Halle findest du folgende Elemente:
- einen taktilen Übersichtsplan der Kletter- und Boulderhalle im Eingangsbereich
- taktile Handlaufbeschriftung am Treppengeländer (rechts) in jedem Stockwerk
- taktile Türbeschilderungen
- Einen Aufzug mit Sprachausgabe und taktilen Bedienelementen
Mehr Infos findest du unter der Rubrik Barrierefreiheit.
Um die Wartezeiten vor Ort zu verkürzen, kannst du dich vor deinem Besuch online registrieren.
Weitere Infos findest du hier (dein erster Besuch)
Unter dem folgenden Link kannst du dich bereits vorab bei uns registrieren, damit sparst du Zeit an der Kasse.
Link
Bei uns sind Hunde willkommen, vorausgesetzt sie sind verträglich mit großen und kleinen Menschen, sowie anderen Vierbeinern.
Wir haben sogar eine Hunde-Chill-Ecke, damit deine Fellnase sich bei uns entspannen kann. Bitte achte jedoch darauf, dass du dein Tier immer beaufsichtigst und anleinst. Wir übernehmen keine Haftung.
Informationen zu Tarifen und Vergünstigungen findest du unter der Rubrik Preise.
Ja! Wir haben im Untergeschoss Sanitäranlagen mit Einzelduschkabinen, sowie eine behindertengerechte Dusche mit entsprechender Ausstattung.
Grundsätzlich dürfen eigene Getränke und Speisen in Form von Snacks (Riegel, Obst, belegte Brote) mitgebracht werden, denn wer Sport macht braucht Flüssigkeit und Energie. Eure Snacks verzehrt bitte außerhalb des Kletter- und Boulderbereichs! Glasflaschen sind auf der Sportfläche, wegen erhöhter Verletzungsgefahr, verboten!
Ja, wir haben eine Fundkiste.
Bitte habt Verständnis dass wir am Telefon keine Auskunft über die einzelnen Fundsachen geben können.
Wenn ihr etwas vergessen habt, kommt einfach vorbei, dann könnt ihr in der Fundkiste nach euren Sachen suchen.
Was passiert mit den Fundsachen, wenn sie nicht abgeholt werden?
Fundsachen werden 4 Wochen lang aufgehoben. Wenn der/die Besitzer*in sie in diesem Zeitraum nicht abholt, werden Sie an die Montessorischule München „Campus di Monaco“ gespendet.
Klettern und Bouldern / Sicherheit
Wenn du bei uns Bouldern möchtest, brauchst du keine speziellen Vorkenntnisse. Wir empfehlen dir jedoch an unserer kostenlosen Einführung „How to Heavens Gate“ teilzunehmen
Wenn du selbstständig bei uns klettern möchtest, checke bitte vorher ab, ob du folgende Voraussetzungen erfüllst:
- Sicherer Umgang mit dem euch bekannten
Sicherungsgerät - Sicheres Beherrschen des Einbindeknotens (Achterknoten, doppelter Bulin)
- Kenntnisse in Theorie und Praxis, sicheres Klettern und sichern (mindestens im Toprope)
- Alter: 18Jahre
Minderjährige ab 14 Jahre können mit entsprechenden Vorkenntnissen und der schriftlichen Einverständniserklärung der Eltern, selbstständig bei uns klettern und bouldern.
Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle! Wenn du die Punkte der Checkliste nicht vollständig mit Ja beantworten kannst, hast du bei uns folgende Möglichkeiten das Klettern am Seil auszuprobieren oder gleich durchzustarten:
- „Kombi Schnuppern“ – hier kannst du in den Klettersport reinschnuppern und erst einmal testen, ob der Sport etwas für dich ist!
- „Kombi-Kurs“ – wenn du das Klettern zu deinem regelmäßigen Sport machen willst, dann lernst du hier alle nötigen Grundlagen, um direkt durchstarten zu können!
- Sicherer Umgang mit dem euch bekannten
Sicherungsgerät - Sicheres Beherrschen des Einbindeknotens (Achterknoten, doppelter Bulin)
- Kenntnisse in Theorie und Praxis, sicheres Klettern und sichern (mindestens im Toprope)
- Alter: 18Jahre
Minderjährige ab 14 Jahre können mit entsprechenden Vorkenntnissen und der schriftlichen Einverständniserklärung der Eltern, selbstständig bei uns klettern und bouldern.
Für solche Fälle bieten wir einen Refresher-Kurs an. Hier kannst du innerhalb von 3 Stunden dein Wissen wieder auffrischen und auf den neuesten Stand bringen, damit du im Anschluss wieder selbstständig und sicher in der Halle unterwegs bist.
Wenn du dich ganz unsicher fühlst, wäre für dich vielleicht der „Kombi-Kurs“ eine gute Lösung. Hier lernst du nochmal alle nötigen Grundlagen von der Pike auf, um direkt durchstarten zu können!
Die Hallenregeln findest du in unserer Benutzerordnung (AGB)
Beim Toprope Klettern….
ACHTUNG! Leider findet derzeit kein Kletter- & Bouldertreff statt. Wir informieren Euch, sobald wir wieder starten.Wenn Ihr Fragen habt, meldet Euch gerne bei uns unter kurse@igklettern-muc.de.
Für Erwachsene bieten wir eine regelmäßige Kletter- und Bouldergruppe an, wo dir immer ein*e Kletterpartner*in sicher ist. Mehr Info‘s findest du unter Kletter- und Bouldertreff
Wenn Du Deinen Freunden den schönsten Sport der Welt zeigen möchtest, freuen wir uns natürlich sehr!
Aber: Bitte sei Dir darüber im Klaren, dass Du die volle rechtliche Verantwortung für die Sicherheit Deiner Freunde übernimmst. Nur Du darfst sichern (vorausgesetzt du besitzt die entsprechenden Kenntnisse) und nur Deine Freunde dürfen klettern. Lass Dich niemals von jemandem sichern (auch nicht „nur“ im Toprope!), der das selbstständige Sichern nicht beherrscht! Wenn Du an dem Tag auch selbst klettern möchtest, bring bitte eine/n Sicherungspartner*in mit, der/die Dich sicher sichern kann. Wenn deine Freunde das selbstständige, sichere Sichern und Klettern lernen möchten, dann können sie einen Kombi-Kurs bei uns belegen.
Kein Problem ist es, wenn ihr gemeisam bouldern geht, hierfür benötigt man keine besonderen Vorkenntnisse.
Als eine der höchsten Kletterhallen Europas, haben wir Kletterrouten mit bis zu 30m Länge!
Kurze Silos – 12–15m
Lange Silos – 30m
Kletterhalle 2. OG – 15m
Außenkletterwand – 18m
Info‘s zu unseren Umschraub-Terminen erhältst du in unserer Routendatenbank
Unter der Rubrik Die Halle findest du alle Info‘s zu unserer Bewertungsskala
Weiterführende Info´s erhältst du außerdem auf unserer Routendatenbank.
Ja! Wir verwenden die App Routesmanager – hier findest du alle Info‘s zu Routen-/Boulderbewertung
Siehe Routendatenbank
Ja – siehe die Halle….
Du kannst bei uns jegliches Klettermaterial ausleihen, was man für das normale Hallenklettern und Bouldern braucht. Eine Liste über Verleihmaterial und Preise findest du in hier.
Ja! Im 2. OG hast du über die (neue) Kletterhalle Zugang zu unserem Außenkletterbereich mit Sonnenterasse.
Minderjährige ab 14 Jahre dürfen allein zum Klettern/Bouldern in die Halle kommen, unter der Voraussetzung, dass uns die von beiden Erziehungsberechtigten unterschriebene „Einverständniserklärung für Minderjährige“ vorliegt.
Ja!? Im UG findet ihr fest eingerichtete Toprope-Routen mit einer Länge von…?
Ja, wir haben in der oberen Halle, 2 Geräte, die zu Selbstsicherungszwecken genutzt werden können. Pro Autobelay-Station können 4 Routen in verschiedenen Schwierigkeitsgraden beklettert werden.
Voraussetzung für die Nutzung ist eine entsprechende Einweisung durch unser Personal bzw. durch die ausgehängte schriftliche Sicherheitsanweisung. Die Geräte dürfen nicht ohne entsprechende sicherheitsrelevante Kenntnisse über die Gefahren des Kletterns, wie sie bei einem Kletterkurs erworben werden, genutzt werden. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Kinder dürfen die Selbstsicherungsautomaten nur unter Aufsicht einer volljährigen Person benutzen!!!
Gewichts-Range: 10–130 Kg
Kinder und Jugendliche
Ja! Alle Infos zu den Angeboten findest du hier.
Wenn du Interesse an einer regelmäßigen Gruppe für dein/e Kind/er hast, dann nimm einfach Kontakt mit dem Kursbüro auf. Gemeinsam finden wir die richtige Gruppe.
In allen regulären Schulferien bieten ein umfangreiches für Ferienpaket für Kinder und Jugendliche an.
Infos zu unserem Ferienkursangebot findest du hier.
Infos zu inklusiven Ferienfreizeiten und Wochenendangeboten findet ihr auf der Seite unseres Sozialprojektes Bayerns beste Gipfelstürmer.
Ja, wir bieten zwei Versionen für Kindergeburtstage an. Detaillierte Infos findest du hier.
Minderjährige ab 14 Jahre dürfen allein zum Klettern/Bouldern in die Halle kommen, unter der Voraussetzung, dass uns die von beiden Erziehungsberechtigten unterschriebene „Einverständniserklärung für Minderjährige“ vorliegt.
Ja! Du musst lediglich das Formular „Erklärung für Begleitpersonen Minderjähriger“ für die Kinder aus einem anderen Haushalt ausfüllen und beim Bezahlen an der Theke vorlegen.
Damit übernimmst du die vollständige Aufsichtspflicht für die Zeit eures Aufenthaltes.
WICHTIG!
max. 4 Kinder/Jugendliche ab 6 Jahren pro Begleitperson
max. 2 Kinder bis 6 Jahre pro Begleitperson
Bei einer Gruppengröße >4 Personen musst du dies bitte vorab anmelden. Kontaktiere uns per Mail oder Telefon.
Wenn du mit einer größeren Gruppe von mehr als 4 Kindern/Jugendlichen zum Klettern oder Bouldern kommen möchtest, musst du dies vorab bei uns anmelden, damit wir euch einen angenehmen Aufenthalt gewährleisten können.
Meldet euch einfach per Telefon oder schreibt uns eine Email.
Telefon: 089 / 200 03 07–0
Bitte bring für die Kinder aus einem anderen Haushalt das folgende Formular „Erklärung für Begleitpersonen Minderjähriger“ ausgefüllt mit.
Du übernimmst die vollständige Aufsichtspflicht für die Zeit eures Aufenthaltes.
Für externe Gruppen ab einer Personenzahl von >4 Personen, fülle bitte das Formular “Dauerbestätigung externe Gruppen” aus.
Kurse
Du kannst unsere Kurse online buchen. Eine Übersicht findest du unter der Rubrik Kurse.
- Darüber hinaus sind wir per E‑Mail unter info@igklettern-muc.de, oder per Telefon unter: 089–2000307‑0 erreichbar. Um das Ganze etwas einfacher zu machen, schick uns bei Deiner Anfrage bitte folgende Informationen mit:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer für Rückfragen
- Art des gewünschten Kurses
- ggf. Wunschtermin mit Uhrzeit
- mindestens einen Alternativtermin
- Anzahl und Alter der Teilnehmer
Für Jeden Kurs bieten wir auf Anfrage auch Einzelunterstützung bei besonderen Hilfebedarf an.
Um den Unterstützungsbedarf im Detail zu besprechen sendet eure Anfrage bitte per Mail an kurse@igklettern-muc.de
Oder ruft an unter der Nummer: 089 200 03 07–0
Alle unsere Kursangebote kannst du ganz einfach, direkt online buchen.
Hier kommst du zu unserem umfassenden Kursangebot. Wähle den gewünschten Kurs und das entsprechende Datum im Kalender aus und unser System führt dich komplett durch die Buchung.
Wenn du doch noch Fragen hast, erreichst du uns auch zu den Hallenöffnungszeiten per Mail oder Telefon
Email: kurse@igklettern-muc.de
Telefon: 089 200 03 07–0
Die genaue Beschreibung hierzu findest du in der jeweiligen Kursbeschreibung. Zu den Kursen geht es hier entlang.
Grundsätzlich bequeme, sportliche Kleidung und Spaß an der Bewegung.
Was du sonst noch brauchst, kannst du der jeweiligen Kursbeschreibung entnehmen.
Zu den Kursen geht es hier entlang.
Wir sind sehr auf eure Sicherheit bedacht! Wenn du eigenes Klettermaterial hast, kannst du dieses gerne zum Kurs mitbringen. Der Trainer/die Trainerin wird das Material begutachten und ggf. eine Empfehlung geben.
Unter dem folgenden Link findest du alle Infos zu den Stornobedingungen.
Bitte registriere dich vor dem Kurs online oder am Terminal im Eingangsbereich. Danach checkst du an der Theke ein. Hier ist deine Kursbuchung bereits hinterlegt.
Dein/e Trainer*in empfängt dich ca. 15 Minuten vor Kursbeginn im Loungebereich.
Ja, wir bieten für alle Altersgruppen ab 6 Jahren regelmäßige Gruppen an. Für die ganz kleinen gibt es unsere Eltern-Kind Gruppen.
Weitere Infos findest du hier.
Ja, wir bieten für alle Altersgruppen ab 6 Jahren Trainingsgruppen an.
Damit wir eine passende Gruppe finden, kontaktiert bitte das Kursbüro.
Email: kurse@igklettern-muc.de
Telefon: 089 200 03 07–0
Ja! Auch für Erwachsene bieten wir regelmäßige Gruppen an, die durch unsere geschulten Trainer*innen geleitet werden.
Genaue Infos zu den Angeboten findest du hier.
Gutscheine
Ja! Du kannst bei uns Gutscheine sowohl online, als auch vor Ort an der Theke kaufen.
Gutscheine haben eine gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren, ab Ausstellungsdatum. Mit Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein und kann somit nicht mehr eingelöst werden.
Nein, eine Auszahlung des Gutscheinbetrages (auch eines Teilbetrages) ist leider nicht möglich.
Events
Ja! Wir bieten verschieden Events für Kinder, Jugendliche & Erwachsene an.
Alle Infos zu den Angeboten findest du hier.
Bei uns kannst du deine Firmenveranstaltung ganz individuell gestalten. Wir bieten dir ein rundum Paket nach deinen Wünschen.
Eine Übersicht zu unserem Angebot findest du hier.
Ja! Info‘s zu inklusiven Firmenveranstaltungen findet ihr auf der Seite unseres Sozialprojektes „Bayerns beste Gipfelstürmer“
Ja, wir bieten verschieden Events für Erwachsene an.
Schau doch einfach auf unserer Seite Events, dort findest du alle Informationen.
Die Events befinden sich momentan noch in der Planung. Schreibt uns doch eine kurze Mail an kurse@igklettern-muc.de